计调业务
 | 教学团队介绍 | 9-9 |
| 实施性教学大纲 | 9-1 |
| 《计调业务》教学计划 | 9-1 |
| 教学评价 | 9-9 |
| 教材介绍 | 9-9 |
| 《计调业务》教材目录 | 9-9 |
| 《计调业务》课程章节介绍 | 9-9 |
| 1-0-JA计调工作概述 | 4-27 |
| 1-1-JA计调工作要点 | 4-27 |
| 2-0-JA项目导引旅游服务采购 | 4-27 |
| 2-1-JA采购住宿服务 | 4-27 |
| 2-2-JA采购餐饮服务 | 4-27 |
| 2-3-JA采购购物服务 | 4-27 |
| 2-4-JA采购娱乐服务 | 4-27 |
| 2-5-JA采购游览服务 | 4-27 |
| 2-6-JA采购交通服务 | 4-27 |
| 2-7-JA采购保险服务 | 4-27 |
| 1-0-KJ计调工作概述 | 4-28 |
| 1-1-KJ计调工作要点 | 4-28 |
| 2-0-KJ项目导引旅游服务采购 | 4-28 |
| 2-1-KJ采购住宿服务 | 4-28 |
| 2-2-KJ采购餐饮服务 | 4-28 |
| 2-3-KJ采购购物服务 | 4-28 |
| 2-4-KJ采购娱乐服务 | 4-28 |
| 2-5-KJ采购游览服务 | 4-28 |
| 2-6-KJ采购交通服务 | 4-28 |
| 2-7-KJ采购保险服务 | 4-28 |
| 《计调业务》实训大纲 | 9-9 |
| 《计调业务》实训教学方案 | 9-9 |
| 《计调业务》实训教学计划 | 9-9 |
| 实践教学工作手册 | 9-9 |
| 校企合作-岗位实践教学合作协议书 | 9-9 |
| 计调业务题库题 | 9-9 |
| 计调业务期中试卷 | 9-9 |
| 计调业务期末考试卷 | 9-9 |
| 全国旅游计调师资格认证模拟考试题（一） | 9-9 |
| 全国旅游计调师资格认证模拟考试题（二） | 9-9 |
| 计调业务题库题答案 | 9-9 |
| 计调业务期中考试答案 | 9-9 |
| 计调业务期末考试答案 | 9-9 |
| 全国旅游计调师资格认证模拟考试（一）答案 | 9-9 |
| 全国旅游计调师资格认证模拟考试（二）答案 | 9-9 |
| 教学案例1-“尴尬”的小费 | 9-10 |
| 教学案例2-赚钱要取之有道 | 9-10 |
| 教学案例3-私下交易 | 9-10 |
| 教学案例4-导游要学会自我保护 | 9-10 |
| 教学案例5-贪图小便宜要不得 | 9-10 |
| 教学案例6-带“包袱”上团不妥 | 9-10 |
| 教学案例7-多看点景点 | 9-10 |
| 教学案例8-文花枝的无私无畏 | 9-10 |
| 教学案例9-导游为什么被打事件？ | 9-10 |
| 教学案例10-加强游客的法律意识 | 9-10 |
| 参考文献 | 9-9 |
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